يقوم مركز التميز بقياس مستوى رضا متلقي الخدمة عن جودة الخدمات التي يقدمها المركز، بهدف الارتقاء بهذه الخدمات وتطويرها وتحسينها بما يحقق احتياجاتكم وتوقعاتكم.